Se realizó una entrevista a Gisella Paucar, encargada del área de comercio exterior de la empresa Arin S.A.
1. ¿En qué presentación exportan/importan el
producto?
-Nuestros clientes son mayoristas, no
necesitan un empaque bien elaborado pero sí un seguro para que no presente
daños durante el transcurso del viaje. Las joyas se colocan en una esponja y se
utilizan un tipo de ligas para que no se enreden en el caso de collares y para
los aretes cartones pequeños. Estas se empacan en bolsas y luego lo sellan con
plástico.
2.
¿Cuál es el envase y embalaje del producto?
-Para cada pedido se utiliza una caja de plástico y dentro de esta se colocan
los paquetes. Luego se sella la caja y se adhieren los precintos blancos, se
coloca en un costal y luego se sella con un precinto con un número y código que
se exigen para que el cliente pueda recibirlo e identificarlo.
3.
¿A qué países exporta su producto?
-El 85% de nuestros pedidos son a Estados
Unidos y el resto se reparte en Inglaterra, Austria y España, son los clientes
más frecuentes pero también realiza pedidos a otros países europeos. La empresa
se concentra mayormente en el mercado estadounidense. No entrega pedidos a
países de Asia. Sin embargo, han realizado exportaciones a Hong Kong este año
pero no lo consideramos como cliente fijo.
4.
¿Qué certificaciones debe tener su producto para
poder ingresar a cada uno de los países a los cuales lo exporta?
Solo se exige certificados de origen y certificados donde se especifique que estén libres de Níquel por
motivos de salud.
5.
¿Qué documentos
necesita la empresa para exportar/importar el producto?
-Mayormente la Factura Comercial, además,
el Packing List para hacer referencia de la mercadería y la Guía Aérea.
6.
¿Cuál es la forma y medio de pago que usan? ¿Por
qué?
-Normalmente para nuestros clientes cobramos a crédito a 30 días. En el caso de
importaciones, los proveedores deben pagar al contado con un monto inicial que
especifiquen. Todas son transferencias bancarias.
7.
¿Cuál o cuáles son los INCOTERMS que utiliza? ¿Por
qué?
-El más usado es el FCA aunque normalmente llega a ser un acuerdo entre el comprador y la
empresa y no siempre este acuerdo se especifica en los INCOTERMS, pero se
define la responsabilidad.
Arin contrata seguros de transporte desde la fábrica hasta el aeropuerto. Hay
clientes que exigen seguros y de acuerdo a esto hacemos los trámites para ello.
También trabajan con EX WORKS aunque con menos frecuencia.
8.
¿Qué debe tener un profesional para incurrir en
el área de comercio exterior?
- Es de gran importancia los idiomas, dominar el inglés. Ser muy proactivo,
relacionarse con otras áreas de la organización, ser comunicativo, tener
carácter para enfrentarse a las distintas adversidades y debe cumplir con las
fechas de entrega.
9.
¿Cuáles son los desafíos aún vigentes en el
comercio exterior?
-La ley de aduanas está modificándose, además del reglamento.
A veces, la aduana genera restricciones al momento de la importación de ciertos
materiales y ocasiona costos extras.
